Terma & Syarat 918 KIS – Syarat Penggunaan Platform

Terma & Syarat ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengklik butang "Daftar", "Setuju" atau mengakses mana-mana bahagian platform 918 KIS. Penggunaan berterusan platform 918 KIS selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

Platform 918 KIS adalah perkhidmatan hiburan digital yang menyediakan pelbagai jenis permainan dalam talian termasuk permainan slot, baccarat, permainan meja kasino, kasino langsung, pertaruhan bola sepak (merangkumi Liga Super Malaysia dan EPL), badminton dan pelbagai kategori permainan lain. Semua perkhidmatan ini tertakluk kepada Terma & Syarat yang dinyatakan di sini.

918 KIS berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terma yang terkini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 918 KIS, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Seorang individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa yang melarang atau menyekat aktiviti permainan dalam talian
• Menggunakan identiti, nama dan maklumat peribadi yang benar dan sah
• Belum mempunyai akaun aktif atau dihentikan di platform 918 KIS

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun sahaja di 918 KIS. Pemilikan berbilang akaun – sama ada atas nama sendiri atau menggunakan maklumat orang lain – adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan semua baki yang terdapat dalam akaun-akaun tersebut.

918 KIS berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) pada bila-bila masa. Ahli yang gagal menyediakan dokumen pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan mungkin mengalami sekatan pada fungsi deposit, pengeluaran atau penggunaan platform secara keseluruhan.

918 KIS menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia berikut sahaja:

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Perbankan Digital: DuitNow (QR & Transfer)
• FPX Internet Banking: Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank Berhad, RHB Bank, Hong Leong Bank, Bank Islam, Bank Rakyat dan lain-lain bank Malaysia yang menyokong FPX

Deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM/MYR). 918 KIS tidak menerima deposit dalam sebarang mata wang asing. Tiada sebarang yuran dikenakan oleh 918 KIS ke atas transaksi deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj yang berkaitan.

Akaun yang menerima deposit harus menggunakan kaedah pembayaran atas nama pemilik akaun sendiri. Deposit melalui akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dan boleh mengakibatkan sekatan akaun serta pengembalian dana kepada sumber asal.

Ahli 918 KIS berhak untuk mengeluarkan wang daripada baki akaun mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi
• Akaun mestilah telah menjalani pengesahan identiti (KYC) yang berjaya
• Sebarang bonus aktif dengan keperluan pertaruhan yang belum dipenuhi perlu diselesaikan atau dibatalkan terlebih dahulu
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan atau akaun bank atas nama ahli yang sama
• Pengeluaran akan diproses ke Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay atau akaun bank Malaysia ahli

918 KIS berkomitmen untuk memproses semua pengeluaran dalam masa 15 minit dari masa permohonan diterima. Dalam kes yang luar biasa seperti keperluan semakan keselamatan tambahan, tempoh pemprosesan mungkin memakan masa sehingga 24 jam. Ahli akan dimaklumkan jika kelewatan berlaku.

918 KIS berhak untuk menunda atau menahan sebarang pengeluaran jika terdapat sebab yang munasabah untuk mengesyaki aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran Terma & Syarat. Dalam situasi sedemikian, 918 KIS mungkin memerlukan dokumentasi tambahan sebelum meluluskan pengeluaran.

918 KIS menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke masa termasuk bonus selamat datang, cashback harian, bonus reload, peraduan dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus bonus tersebut yang dipaparkan semasa tawaran dibuat.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus 918 KIS:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang perlu dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan
• Setiap ahli layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma bonus berkenaan
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain
• 918 KIS berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan atau memanipulasi sistem bonus (bonus abuse) boleh mengakibatkan pembatalan bonus, kemenangan berkaitan dan penutupan akaun

918 KIS menggunakan sistem pengesanan automatik untuk mengenal pasti corak pertaruhan yang tidak normal yang menunjukkan penyalahgunaan bonus. Pemain yang didapati menggunakan strategi pertaruhan tangan gergasi (bonus hunting) atau kaedah lain untuk memanipulasi keperluan pertaruhan akan dikenakan tindakan disiplin.

918 KIS menyediakan pelbagai permainan dalam talian termasuk slot, baccarat, blackjack, roulette, sic bo, poker, kasino langsung, pertaruhan bola sepak dan badminton. Setiap permainan mempunyai peraturan khususnya sendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

Peraturan am yang terpakai kepada semua permainan di 918 KIS:

• Semua permainan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan rawakan hasil
• Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan adalah sebagaimana yang dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan
• Dalam keadaan kegagalan teknikal atau gangguan sistem semasa permainan, 918 KIS akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan hasil yang sah
• Bet yang diletakkan sebelum kegagalan teknikal yang sudah diselesaikan akan dikira sah; bet yang terganggu akibat kegagalan sistem akan dikembalikan kepada baki ahli
• Keputusan 918 KIS dalam sebarang pertikaian berkaitan hasil permainan adalah muktamad

Untuk permainan pertaruhan sukan seperti bola sepak dan badminton, odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa paparan tetapi boleh berubah berdasarkan pergerakan pasaran. 918 KIS berhak untuk membatalkan atau mengurangkan payout bagi pertaruhan yang diterima pada odds yang jelas salah akibat kesilapan teknikal.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform 918 KIS dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta penarikan semua baki:

• Penggunaan bot dan automasi: Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk bermain, mengumpul data atau memanipulasi sistem
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan meja atau poker
• Penipuan: Sebarang percubaan untuk menipu 918 KIS atau pemain lain melalui mana-mana kaedah
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform 918 KIS sebagai saluran untuk memindah, menyembunyikan atau memproses dana haram
• Penyalahgunaan bonus: Mewujudkan akaun berbilang, menggunakan identiti orang lain atau kaedah lain untuk mendapatkan bonus secara tidak sah
• Menggodam atau mengganggu: Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan operasi sistem 918 KIS
• Pendedahan maklumat: Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak lain

918 KIS bekerjasama dengan agensi penguatkuasaan undang-undang dan badan berkaitan dalam menyiasat dan mendedahkan sebarang aktiviti jenayah yang dikenal pasti melalui platform kami. Ahli yang terlibat dalam aktiviti haram boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

918 KIS mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi anda oleh 918 KIS dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini.

Secara ringkasnya, 918 KIS akan:

• Mengumpul hanya data yang diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang
• Melindungi semua data dengan enkripsi SSL 256-bit standard industri
• Tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran
• Hanya berkongsi data dengan rakan kongsi perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform (seperti penyedia pembayaran) di bawah perjanjian perlindungan data yang ketat
• Membenarkan anda untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda

Untuk maklumat lengkap tentang cara 918 KIS mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

918 KIS komited kepada budaya permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh dipertaruhkan dalam satu sesi atau tempoh tertentu
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum yang anda selesa hadapi
• Jeda Kendiri: Pilih untuk mengambil cuti daripada platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh yang lebih panjang
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal daripada platform 918 KIS

918 KIS berhak untuk mengehadkan, menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, walaupun tanpa permintaan dari ahli berkenaan. Tindakan ini diambil semata-mata untuk melindungi kepentingan ahli berkenaan.

Platform 918 KIS disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, 918 KIS tidak memberikan sebarang waranti tersurat atau tersirat berkaitan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada waranti kebolehpasaran, kesesuaian untuk tujuan tertentu atau ketidaklanggaran hak cipta.

918 KIS tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk kegagalan rangkaian, gangguan elektrik atau bencana alam
• Keputusan permainan yang terhasil daripada kegagalan peralatan atau sambungan internet pengguna
• Akses tidak sah kepada akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan
• Kerugian akibat bergantung kepada maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh pihak ketiga

Dalam apa jua keadaan, liabiliti maksimum 918 KIS kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 918 KIS. Baki yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang berdaftar tertakluk kepada pengesahan identiti dan pematuhan syarat pengeluaran.

918 KIS berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli secara sepihak dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Kegagalan untuk menyediakan dokumentasi pengesahan identiti yang diminta
• Penggunaan platform oleh individu di bawah umur (di bawah 21 tahun)
• Penyalahgunaan bonus atau kolusi yang disahkan
• Perintah daripada pihak berkuasa yang berwajib

Sekiranya akaun ditamatkan akibat pelanggaran Terma & Syarat, 918 KIS berhak untuk merampas semua baki yang terdapat dalam akaun berkenaan termasuk kemenangan yang belum dikeluarkan. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dirayu.

918 KIS berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini. Notifikasi mengenai perubahan ketara mungkin dihantar kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform 918 KIS selepas sebarang pindaan yang diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda tersebut. Ahli yang tidak bersetuju dengan pindaan tersebut harus menghentikan penggunaan platform dan boleh memohon penutupan akaun.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh terakhir Terma & Syarat ini diubah suai. Versi semasa Terma & Syarat sentiasa menggantikan semua versi terdahulu.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya adalah tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan antara ahli dan 918 KIS akan dirujuk kepada badan penyelesaian yang sesuai.

918 KIS komited untuk menangani semua aduan dengan adil dan tepat pada masanya. Prosedur aduan rasmi adalah seperti berikut:

1. Hubungi pasukan sokongan 918 KIS melalui Live Chat atau e-mel di support@918kis.im
2. Nyatakan dengan jelas sifat aduan dan butiran berkaitan termasuk ID transaksi jika berkenaan
3. Pasukan 918 KIS akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 24 jam
4. Siasatan penuh akan diselesaikan dalam masa 7 hari bekerja
5. Keputusan muktamad akan dinyatakan secara bertulis kepada pengadu